Chính Sách Bảo Mật
thomo88

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với thomo88 thông qua bất kỳ kênh nào, bao gồm:

• Người dùng truy cập trang web thomo88.bid, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của thomo88.
• Người liên hệ bộ phận hỗ trợ thomo88 qua Telegram, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do thomo88 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết đến hoặc từ nền tảng thomo88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của bên thứ ba.

thomo88 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu bao gồm:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tần suất sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game và số dư ví theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

thomo88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, trong giới hạn hợp lý và cần thiết:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, xác thực danh tính, giải quyết tranh chấp.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận cá cược, rửa tiền và các hành vi lạm dụng khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC/AML), lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi (dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch quan trọng, cập nhật bảo mật, thông tin về tài khoản của bạn (không thể tắt).
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Nhận diện các mẫu hành vi có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc để đề xuất hỗ trợ kịp thời.

thomo88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và thomo88 — bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp truy cập vào các game.
• Lợi ích chính đáng (Legitimate Interests): Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận, phân tích kỹ thuật để cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ tài chính, hợp tác xác minh KYC/AML theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi email tiếp thị và thông tin khuyến mãi chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

thomo88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng biệt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng (dạng ẩn danh hoặc ID kỹ thuật) được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và ghi nhận kết quả.
• Dịch vụ kỹ thuật đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật. Nhà cung cấp dịch vụ đám mây bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không có quyền truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. thomo88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi chia sẻ, trừ khi bị pháp luật cấm.

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập thomo88. Chúng giúp nền tảng nhận diện thiết bị, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng trong các lần truy cập tiếp theo.

6.2. Loại cookie thomo88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt và không theo dõi hành vi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của thomo88.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

thomo88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải (data in transit).
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ (data at rest).
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả kỹ thuật viên thomo88 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày. Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML.
• Dữ liệu nhật ký bảo mật: Log truy cập và bảo mật được lưu tối đa 12 tháng để điều tra sự cố nếu cần.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà thomo88 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức của thomo88:

thomo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do.

thomo88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, thomo88 sẽ:

• Ngay lập tức đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập.
• Hoàn trả tiền nạp (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản thomo88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

thomo88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này sẽ được cập nhật.
• Thành viên sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của họ.
• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật kỹ thuật, chỉnh sửa ngôn ngữ), thông báo sẽ được hiển thị trên nền tảng mà không cần gửi email riêng.

Bạn nên kiểm tra trang Chính sách Bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thomo88 sau ngày cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc mối lo ngại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn tại thomo88, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Telegram: @thomo88official — Phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.
• Email bảo mật: [email protected] — Dùng tiêu đề email "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi: 2–4 giờ làm việc.